사람도 수명기간이 있듯 기업의 제품이나 서비스에도 수명주기가 있습니다. 이러한 제품의 수명주기를 이론적으로 정리한 것이 바로 PLC(Product Life Cycle, 제품수명주기)로서, 이 용어는 1965년 Theodore Levitt이 HBR(Harard Business Review) 논문에서 처음 사용하였습니다.
PLC는 하나의 제품이 시장에 도입되어 폐기되기까지의 4 단계(도입-성장-성숙-쇠퇴)로 나누어져 있습니다. 따라서 각 과정을 이해하고 각 단계에 걸맞은 전략들을 활용하여 제품의 수명주기를 관리하는 것은 브랜드, 마케팅 전략에 있어 매우 중요한 과정으로 볼 수 있습니다.
효과적인 브랜드 or 마케팅 전략은 바로 자사의 제품이 위의 그래프 상에서 어느 단계에 있는지를 파악하고, 이에 맞는 적절한 전략들을 적용하는 것입니다.(아래에 각 단계별 시사점 참고)
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도입기 |
성장기 |
성숙기 |
쇠퇴기 |
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경쟁기업 |
• 소수 소기업 |
• 다수 기업 • 많은 기업합병 |
• 소수 대기업 • 가격경쟁 • 개별상표 증가 |
• 소수 기업 • 경쟁기업 수의 |
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성장률 |
• 빠른성장 |
• 성장촉진 |
• 성장둔화 |
• (-) 성장 |
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경쟁지역 |
• 지역중심 |
• 국가중심 |
• 세계중심 |
• 지역중심 |
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시장구조 |
• 독과점 |
• 경쟁 |
• 독점 |
• 독과점 |
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1위 전략 |
• 특화 • 시장점유율을 • 연구개발과 기술 |
• 차별화 • 가격이나 품질 • 마케팅이 핵심 |
• 원가우위 • 시장점유율을 • 마케팅상의 |
• 원가우위 (가격 통제 관건) |
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마케팅 |
• 판매량 대비 광고비, 마케팅 비용 높음 |
• 광고비, 마케팅비용은 여전히 높지만 판매량이 증가하는 시기 |
• 판매량 대비 • 시장세분화 • 제품라인의 확대 |
• 판매량 대비 |
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수익구조 |
• 고수익 |
• 저수익 |
• 고수익 |
• 저수익 |
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기술표준 |
• 없음 |
• 여러 개 |
• 실질적 표준 |
• 실질적 표준 |
<자료출처: Porter의 경쟁전략에 기초하여 IBS컨설팅에서 재구성>
현대사회에서 PLC는 점점 더 짧아지고 있습니다. 그만큼 소비자들의 요구와 트랜드가 빠르게 변화하고 있다는 것이겠죠. 따라서 기업들은 제품 기획단계에서부터 시장의 수명 혹은 서비스의 수명을 고려하고, 전체 수명기간동안 브랜드 전략 및 제품 업그레이드 등을 통해 이윤을 최적화할 필요가 있습니다.
물론 PLC만을 가지고 브랜드 or 마케팅 전략을 마련하기는 어렵지만 이를 위한 하나의 분석 자료로서의 가치는 충분하다는 생각이 드네요.
케팅 전략을 적용하여 제품의 수명을 관리(성숙기 이윤 극대화)해야 한다.
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